최근 SK텔레콤 해킹 사고로 인해 많은 고객들이 불안과 불편을 겪었습니다. 이에 따라 SK는 전례 없는 규모의 보상안을 발표하며 고객 신뢰 회복에 나섰습니다. 이번 포스팅에서는 간결하고 명확하게 핵심 보상 내용을 정리해 보겠습니다.
올 4월에 발생한 유심 해킹 사고는 많은 이용자들에게 큰 충격을 주었습니다. 이 사고는 단순 보안 문제가 아니라 개인 정보 유출과 경제적 피해로 이어질 수 있었기에 사회적 파장이 컸습니다. SK는 이번 사태에 대해 책임을 인정하고 대대적인 보상에 나섰습니다.
보상 대상 및 규모
- SK 및 SK망을 사용하는 알뜰폰 이용자 약 2,400만 명 대상
- 총 5,000억 원 규모의 보상안 시행
약정 고객 위약금 면제
- 해킹 사고 직후 약정 중도 해지한 고객의 위약금 전액 면제
- 신청은 T월드 앱 또는 홈페이지에서 가능
8월 통신비 50% 할인
- 8월 한 달간 요금의 50% 자동 할인 적용
- 별도 신청 없이 자동 적용되며, 알뜰폰 사용자도 포함
요금제 월 요금 (선택약정 적용 시) 기본 데이터 속도제한 이후 추가 혜택
| 5GO 플래티넘 | 93,705원 | 무제한 (속도 제한 없음) | — | T우주 2종 무료, VIP 멤버십 (ifgates.tistory.com, m.tworld.co.kr) |
| 5GO 프라임플러스 | 74,250원 | 무제한 | — | T우주 1종 무료, VIP 혜택 |
| 다이렉트5G 76 | 76,000원 | 무제한 | — | T우주 2종 무료, VIP |
| 다이렉트5G 55 | 55,000원 | 250GB 후 5Mb's | 5Mb's 이후 감속 | 스마트기기 회선 할인 |
| 0 청년 79 | 59,200원 | 300GB 후 5Mb's | 5Mb's 이후 감속 | 청년 할인, 커피/영화/로밍 할인 |
| 베이직플러스 30GB업 | 47,995원 | 54GB (24GB + 30GB 충전) | 1Mb's 이후 감속 | 데이터 충전 가능 |
| 컴팩트 | 29,210원 | 6GB | 400bps 이후 감속 | 심야 데이터 75% 할인 |
매월 50GB 데이터 제공
- 8월부터 12월까지 매월 50GB의 추가 데이터를 무료 제공
- 일부 요금제는 보호자 동의가 필요할 수 있음
T멤버십 할인 확대
- 매월 제휴 브랜드에서 50% 이상 할인 혜택 제공
- 대표 예: 베이커리, 피자, 커피 브랜드 등
해지 고객 재가입 혜택
- 해지 후 6개월 이내 재가입 시 기존 멤버십 등급 및 가입 연차 복원
- 3년 이내 재가입 시 일부 정보 복원도 가능
요금제 월 요금 음성/문자 데이터 특징
| 아이즈우정 4G 6GB | 8,000원 | 300분 + 문자100건 | 6GB | SKIT 품질에 비교적 저렴한 LATE 요금제 (epost.go.kr) |
| 아이즈우정 4G 10GB | 10,500원 | 400분 + 문자100건 | 10GB | 데이터 사용량 많은 사용자 가성비 ✔ |
| 슈가모바일 7GB 플랜 | 21,980원(7개월 할인) | 무제한 | 7GB + 1Mb's 속도제어 | 무제한 통화/문자 포함, 중간 용량 사용자 적합 |
| 슈가모바일 15GB 플랜 | 25,950원(24개월 할인) | 무제한 | 15GB + 1Mb's | 데이터 넉넉히 쓰는 사용자에게 적합 |
| 슈가칩2 11GB+일2GB | 40,900원(7개월 할인) | 무제한 | 11GB + 매일 2GB + 3Mb's | 데이터 활용 많고 안정적인 속도 원하는 사용자에게 추천 |
보안 강화 및 향후 대책
- 향후 5년간 7천억 원 대규모 보안 투자 예정
- 보안 인력 확충 및 조직 재정비를 통해 재발 방지 계획 발표
- 첨단 보안 솔루션 및 고객 보호 조치
- 정보 보호 생태계 활성화 및 거버넌스 강화
SK텔레콤의 보상안은 대규모 투자와 인력. 조직. 기술 정보보호등 종합적 대책이라고 보입니다. 이는 고객이탈방지와 고객 불안해소, 글로벌 수준 보안 체계를 구축하겠다는 포부가 보인다 할 수 있습니다.
향후 5년간 지켜보면서 우리 고객들이 안잔한 통신망을 이용할 수 있기를 바랍니다.
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